Linha gratuita de Apoio a Clientes:

800 201 203 (chamada gratuita)
E-mail: info@lifescanportugal.com
Horário de funcionamento, dias úteis, das 9:00 às 18:00.

Na Lifescan temos uma equipa experiente no Serviço de Apoio a Clientes, disponível para atender as suas chamadas. O nosso objetivo é prestar um serviço atencioso, correto e de resposta rápida aos nossos clientes. Esforçamo-nos continuamente por melhorar as nossas competências para assegurar que somos capazes de resolver os problemas dos nossos clientes.

Num esforço para oferecer produtos de qualidade e um atendimento dedicado, a Lifescan coloca à disposição:

Profissionais em linha

Ligue 800 201 203 (chamada gratuita) para falar com um dos nossos técnicos do Serviço de Apoio a Clientes Horário de funcionamento, dias úteis, das 9:00 às 18:00.

Oferecemos assistência aos nossos clientes em todas as questões que possam ter sobre os produtos OneTouch®. Para assegurar um serviço rápido e de confiança, esperamos atender a sua chamada até ao terceiro toque. Em alternativa pode contactar-nos por e-mail para: info@lifescanportugal.com

Podemos ajudá-lo(a) em diversos assuntos, incluindo:

Ajudar a decidir qual o medidor indicado para si

Podemos esclarecê-lo (a) sobre o que deve considerar ao escolher um novo medidor e ajudá-lo (a) a fazer a escolha certa.

Aconselhamento no uso dos produtos OneTouch®

Podemos ajudá-lo (a) sobre como usar os produtos OneTouch® e responder a perguntas mais específicas que possa ter ao usar o seu medidor ou o dispositivo de punção.

Solução de controlo GRÁTIS durante toda a vida

Solução de controlo disponível para todos os medidores da Lifescan, de modo GRATUITO.

Substituições imediatas

Temos consciência da importância que atribui a ter um sistema de glicose no sangue que funcione corretamente. Depois de nos comunicar qualquer problema que possa ter, colocaremos imediatamente à sua disposição artigos de substituição, incluindo um medidor, se necessário.

Materiais de apoio

Para promover a consciencialização da diabetes e a responsabilidade para o cuidado pessoal, a Lifescan Portugal disponibiliza material educativo para ajudar as pessoas a compreenderem melhor a diabetes. Também disponibilizamos Livros de Registo aos atuais utilizadores dos medidores OneTouch®.

Livro de registo

Livro de registo para baixar: OneTouch® Livro de registo