Aviso de Privacidade

Informações relacionadas com a recolha e tratamento de dados pessoais no âmbito da nossa relação profissional.

LifeScan Portugal Unipessoal LDA (o “Responsável pelo Tratamento”, “nós”, “nosso”, “nos”), valoriza o nosso relacionamento profissional e preocupa-se com a sua privacidade. Queremos que esteja familiarizado com a forma como recolhemos, usamos e gerimos os seus Dados Pessoais com a finalidade de manter um relacionamento profissional e atender melhor às suas necessidades com profissional de saúde. Também queremos garantir que, caso não esteja de acordo com nossas práticas de tratamento de dados pessoais, está informado sobre como exercer os seus direitos, colocar as suas dúvidas e objeções, conforme descrito na seção "Suas escolhas e direitos".

Como recolhemos os dados pessoais

Nós ou nossos prestadores de serviços recolhemos os seus dados pessoais através dos métodos de recolha diretos (por escrito e / ou eletronicamente e / ou verbalmente), através de s contato presencial, através de fontes publicamente disponíveis, através de terceiros como o IMS / Cegedim e outros similares e / ou através das suas chamadas para o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

Como usamos e divulgamos dados pessoais

Com base nos nossos interesses legítimos, trataremos e usaremos os seus Dados Pessoais com a finalidade de gerir e melhorar o nosso relacionamento profissional consigo, especificamente:

• Para a gestão de base de dados dos nossos clientes;
• Para responder às suas perguntas e satisfazer os seus pedidos;
• Fornecer informações relacionadas com os nossos produtos e serviços;
• Para enviar informações importantes sobre a nossa relação profissional no que respeita aos nossos serviços e produtos;
• Organizar os nossos eventos educacionais;
• Mediante o seu consentimento expresso para a receção de comunicações de Marketing Direto via e-mail, SMS e / ou telefone, fornecer informações promocionais relativas aos nossos produtos e serviços através dos canais de comunicação selecionados;
• Outros fins comerciais, como análise de dados, para entender melhor os seus interesses, para que possamos atendê-lo melhor.

Caso precisemos tratar e usar os seus Dados Pessoais para quaisquer outros fins que não os identificados acima, iremos informá-lo com antecedência e, se necessário, obteremos o seu consentimento.

Podemos divulgar os seus dados pessoais para as seguintes categorias de destinatários:

• Às nossas afiliadas, mas apenas para os fins descritos neste Aviso de Privacidade. Somos a entidade responsável pela gestão das suas informações pessoais;
• Mediante o seu consentimento expresso para a receção de comunicações de Marketing Direto, aos nossos parceiros terceiros com os quais podemos realizar uma promoção conjunta de marca ou comercialização conjunta;
• Aos nossos prestadores de serviços que fornecem serviços, tais como Base de Dados de Clientes, análise de dados, serviços de TI, atendimento ao cliente, e-mail e serviços de entrega direta, auditoria e outros serviços, de forma a que possam prestar os seus serviços no âmbito das finalidades definidas acima; e
• Conforme permitido pela lei aplicável, a um terceiro no caso de qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transferência ou outra alienação de todo ou qualquer parte dos nossos negócios, ativos ou ações (inclusive em conexão com qualquer processo de insolvência ou processo similar). Garantiremos que seus Dados Pessoais sejam tratados de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis ​​e usados ​​de acordo com as finalidades identificadas acima.

Além disso, podemos usar e divulgar os seus Dados Pessoais caso consideraremos ser necessário ou apropriado: (a) para cumprir com processo judiciais ou a lei aplicável, que pode incluir leis fora do seu país de residência; (b) conforme permitido pela lei aplicável, para responder a pedidos de autoridades públicas e governamentais, que podem incluir autoridades fora do seu país de residência; (c) fazer cumprir os nossos termos e condições; e (d) para proteger os nossos direitos, privacidade, segurança ou património, e / ou das nossos afiliadas, os seus direitos ou de terceiros. Também podemos usar e divulgar os seus Dados Pessoais de outras formas, após obter seu consentimento para o efeito.

Além disso, quando permitido pela lei aplicável, podemos usar e divulgar informações que não permitam a identificação pessoal para qualquer finalidade. Se combinarmos informações que não são de identificação pessoal com informações identificáveis ​​(tais como combinar o seu nome com a sua localização geográfica), trataremos as informações combinadas como Dados Pessoais, enquanto seja conjunta.

As suas escolhas e direitos

Oferecemos opções sobre o uso e a divulgação de seus dados pessoais. Poderá comunicar‐nos as suas escolhas a qualquer momento entrando em contato connosco conforme a seção "Contacte‐nos" deste Aviso de privacidade:

• Se quiser consentir com o uso de seus dados pessoais para comunicação de marketing direto.
• Se consentiu anteriormente com o uso de seus dados pessoais para a comunicações de Marketing Direto, poderá optar por não receber tais comunicações no futuro.
• Se consentiu anteriormente o uso de seus dados pessoais para comunicações de Marketing Direto, poderá expressar as preferências quanto aos canais de comunicação a utilizar no futuro.
• Se quiser retirar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para fins de gestão e melhorar o nosso relacionamento profissional consigo no futuro.
• Se pretender opor-se ao Nosso tratamento adicional dos seus dados pessoais.

Pode também exercer o seu direito de optar por não receber comunicações de Marketing Direto seguindo as instruções para o efeito constantes de cada comunicação.

Procuraremos responder ao (s) seu (s) pedido (s) com a maior brevidade possível. Tenha em atenção que, se retirar o seu consentimento e / opte por não receber mais comunicações de Marketing Direto, conforme descrito acima, poderemos não conseguir remover os seus Dados Pessoais das bases de dados das nossas afiliadas com as quais já partilhamos as suas informações (ou seja, a partir da data em que implementar o seu pedido de exclusão). Tenha também em atenção que, se optar por não receber mensagens relacionadas com marketing, poderemos continuar a enviar-lhe mensagens transacionais e administrativas importantes, que não poderá recusar.

Como pode ter acesso a, alterar ou eliminar os seus dados pessoais

Tem o direito de solicitar o acesso, retificação ou eliminação dos seus Dados Pessoais ou a restrição de tratamento ou de se opor ao tratamento, bem como o direito à portabilidade de dados (na medida em que esses direitos lhe sejam reconhecidos pela regulamentação de proteção de dados aplicável). Se pretender exercer esses direitos, entre em contato connosco conforme a seção "Contacte‐nos" deste Aviso de Privacidade.

Responderemos ao seu pedido com a maior brevidade possível e no prazo máximo de um mês a contar da data de receção do seu pedido. Em caso de atraso na nossa resposta, será prontamente notificado e receberá uma data para a nossa resposta.

Transferência Internacional

Os seus dados pessoais podem ser armazenados e tratados ​​em qualquer país onde tenhamos instalações ou prestadores de serviços e, ao utilizar o nosso serviço, as suas informações podem ser transferidas para países fora de seu país de residência, inclusive para os Estados Unidos, que podem dispor de diferentes regras de proteção de dados das vigentes no seu país. Medidas contratuais adequadas e outras medidas estão implementadas para proteger as informações pessoais quando são transferidas para as nossas afiliadas ou para terceiros em outros países.

Alguns países fora do Espaço Económico Europeu (EEE) são reconhecidos pela Comissão Europeia como fornecendo um nível adequado de proteção de dados de acordo com as normas EEE (a lista completa destes países está disponível aqui").

Para transferências do EEE para países não considerados adequados pela Comissão Europeia, assegurámos a implementação de medidas adequadas, incluindo garantindo que o destinatário está sujeito às Cláusulas Contratuais - Tipo da UE, para proteger os seus Dados Pessoais. Poderá obter uma cópia dessas medidas entrando em contato com o nosso encarregado de proteção de dados de acordo com a secção “Contacte‐nos” abaixo.

Segurança

Procuramos utilizar medidas organizacionais, técnicas e administrativas razoáveis ​​destinadas a proteger os Dados Pessoais sob nosso controlo.

Período de retenção

Iremos reter as suas informações pessoais pelo tempo que for necessário ou permitido em função da (s) finalidade (s) para as quais foram obtidas ou até retirar seu consentimento para o tratamento dos seus Dados Pessoais (consoante o que ocorrer primeiro). Os critérios usados ​​para determinar nossos períodos de retenção incluem: (i) o período de tempo durante a qual mantivermos a nossa relação consigo; (ii) se existe uma obrigação legal a que estamos sujeitos; e (iii) se a retenção é aconselhável à luz de nossa posição jurídica (como no que diz respeito aos períodos de prescrição, litígios ou investigações regulamentares aplicáveis).

Por exemplo, se recolhermos as suas informações pessoais para gestão e melhoria do nosso relacionamento profissional, iremos armazená-las por um período máximo de três anos a partir da nossa última interação consigo.

Os seus dados pessoais podem ser armazenados por um período mais longo usando os critérios estabelecidos no primeiro parágrafo desta seção, especialmente os pontos (ii) e (iii).

Contacte‐nos

LifeScan Portugal Unipessoal LDA, localizada no Taguspark – Edifício Qualidade C3 0D, Av. Professor Cavaco Silva, nºs 3A e 3, 2740-296 Oeiras, Portugal é a empresa responsável pela recolha, utilização e divulgação de Dados Pessoais ao abrigo deste Aviso de Privacidade.

Se tiver alguma dúvida sobre este Aviso de privacidade, entre em contato connosco, enviando um pedido por escrito para o seguinte endereço: LifeScan Portugal Unipessoal LDA , localizada no Taguspark – Edifício Qualidade C3 0D, Av. Professor Cavaco Silva, nºs 3A e 3, 2740-296 Oeiras, Portugal (REF: Proteção de dados).

Poderá também entrar em contato com nosso encarregado pela proteção de dados responsável pelo seu país ou região, se aplicável, em emeaprivacy@lifescan.com.

Apresentar uma reclamação a uma Autoridade Reguladora

Poderá apresentar uma queixa a uma autoridade reguladora​​competente para seu país ou região. Por favor clique aqui para informações de contato para tais autoridades: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

Atualizações a este Aviso de Privacidade

Nós podemos alterar este Aviso de Privacidade. Qualquer alteração a este Aviso de Privacidade ser-lhe-á adequadamente comunicada.

Esta política foi atualizada em 30 de setembro de 2020.