Linha gratuita de Apoio a Clientes:

800 201 203
E-mail: info@lifescanportugal.com
Horário de funcionamento : 2ª a 6ª das 9:00 às 18:00h

Na Lifescan temos uma equipa experiente no Serviço de Apoio a Clientes, disponível de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18.00h para atender as suas chamadas. O nosso objectivo é prestar um serviço atencioso, correcto e de resposta rápida aos nossos clientes. Esforçamo-nos continuamente por melhorar as nossas competências para assegurar que somos capazes de resolver os problemas dos nossos clientes.

Num esforço para fornecer produtos de qualidade e um atendimento dedicado ao clientes, a Lifescan coloca à disposição:

Profissionais em linha

Ligue 800 201 203 (chamada gratuita) para falar com um dos nossos técnicos do Serviço de Apoio a Clientes – Horário de funcionamento – 2ª a 6ª das 9:00 às 18:00h.

Pretendemos oferecer assistência e deixar tranquilos os nossos clientes em todas as questões que possam ter sobre os produtos OneTouch^®. Para assegurar um serviço rápido e de confiança, esperamos atender a sua chamada até ao terceiro toque. Em alternativa pode contactar-nos por e-mail para: info@lifescanportugal.com

Podemos ajudá-lo num grande número de assuntos, incluindo:

Ajudar a decidir qual o medidor indicado para si

Podemos esclarecê-lo sobre o que deve considerar ao escolher um novo medidor e ajudá-lo a fazer a escolha certa.

Aconselhamento no uso dos produtos OneTouch^®

Podemos ajudá-lo sobre como usar os produtos OneTouch^® e responder a perguntas mais específicas que possa ter ao usar o seu medidor ou o dispositivo de punção.

Pilhas de substituição e solução de controlo GRÁTIS durante toda a vida

Estão disponíveis pilhas de substituição e solução de controlo para todos os medidores da Lifescan, de modo GRATUITO.

Substituições imediatas

Temos consciência da importância que atribui a ter um sistema de glicose no sangue que funcione correctamente. Depois de nos comunicar por telefone qualquer problema que possa ter, colocaremos imediatamente à sua disposição artigos de substituição, incluindo um medidor, se necessário.

Materiais de apoio

Para promover a consciencialização da diabetes e a responsabilidade para o cuidado pessoal, a Lifescan PT disponibiliza material educativo para ajudar as pessoas a compreenderem melhor a diabetes. Também disponibilizamos Livros de Registo de substituição aos actuais utilizadores dos medidores OneTouch^®.